经营企业难，成功更难。但有一点很清楚，这离不开社交网络的帮助。以下是在数字营销方面考虑社交媒体营销很重要的几个原因。 声誉管理无论您的业务规模如何，无论您将提供何种类型的产品或服务，都无法避免负面反馈，这很好。尽管总会有怨言将您的品牌置于负面地位，但也有同样多（如果不是更多）愿意积极谈论您的品牌的人。但是如果没有良好的社交媒体声誉管理，就很难看出人们在谈论你什么。 传统上，通过社交媒体进行的声誉管理包括在社交媒体平台上发布战略内容、
监控各种社交媒体渠道中的帖子和提及，以及与谈论您的商标的客户互动。现在，社交媒体声誉管理不仅适用于最大的社交媒体平台，它还涵盖评论网站和本地商业目录。 通过社交媒体管理您的商业声誉时要记住的关键事项包括：国家邮箱列表 立即解决可能影响声誉的问题发布引人入胜的相关内容使用社交聆听工具专注于增加评论，而不仅仅是喜欢和关注者发现新趋势当我开始我的服装业务时，我信任行业专家，他们告诉我如果我专注于质量，我就不必担心销售。好吧，这个建议并不完全准确。仅仅提供优质的产品来确保企业的成功是不够的。 在一个越来越沉迷于社交媒体的时代，像我这样的企业主可以求助于它来找出客户真正在寻找什么。正是在这些平台上，
我们可以在没有任何过滤器的情况下看到人们在谈论什么。我们可以看到客户和品牌实时交谈，准确捕捉他们的感受。 在社交媒体上发现趋势的一个很好的例子是使用标签。 Instagram 和 Twitter 都展示了世界上流行的标签，对于营销人员和企业主来说，这些标签足以快速创建有效的营销活动。 围绕您的品牌建立社区在您的利基市场中寻找品牌拥护者。找到他们，审查他们，并委派他们。 借助社交媒体，您可以一石二鸟：您可以接触到各种动态受众（因此您可以接触到大量人群）并通过简单的口碑来吸引新客户。 由于用户主要在社交媒体上生成内容，因此明智的做法是首先赢得他们的支持。一个品牌应该照顾他们，而不是你。因此，当您使用您的工具、产品或您销售的任何产品部署各种操作时，让他们有宾至如归的感觉。积极参与形成对您品牌的正面评价。与您的追随者联系，找出他们正在使用的主题标签，联系他们并赋予他们权力。